+7(499)394-67-95

Food-Dogs.ru
Товары для животных

Условия обмена и возврата

Условия обмена и возврата:
 
При доставке Вам заказанного товара проверяйте соответствие доставленного товара сопроводительным документам, а также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
 
Если в момент получения заказа Вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует Вашему заказу, или же у вас возникли другие вопросы, Вы вправе отказаться от его приобретения, оплатив курьерскую доставку 300 руб. по Москве (+ 100% от стоимости доставки за МКАД).
В случае, если неверный товар отгружен по нашей вине, то мы бесплатно забираем товар и меняем на нужный (действительно исключительно при получении!)
 
Если после получения товара обнаружена ошибка в содержимом заказа, или срок подошел/подходит к концу реализации, то в течении ДВУХ недель Вы можете позвонить нам и вернуть(обменять) товар. Выезд курьера 300 руб, Так же это можно сделать самостоятельно на нашем пункте самовывоза БЕСПЛАТНО.
 
В том случае, если товар надлежащего качества и совпадает с заказом, но по каким-либо причинам содержимое Вам не подходит, то возможен возврат или обмен. Только в течение ДВУХ недель при сохранении товарной накладной, и 100% компенсацией логистических расходов в размере 500 руб. Так же это возможно сделать самостоятельно на складе. При том условии, если заказ забирали самостоятельно (самовывозом) со склада, то возврат/обмен БЕСПЛАТНЫЙ.
 
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
 
ВОЗВРАТ/ОБМЕН ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПРИ СОХРАНЕНИИ ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ И ЦЕЛОСТНОСТИ УПАКОВКИ В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ СО ДНЯ ПОКУПКИ! РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ВСЕ КАТЕГОРИИ ТОВАРОВ.

Заказ в один клик